公厕管护“不放松” 群众方便“更轻松”

　　一座座干净、卫生、整洁的公厕，不仅是农村人居环境的“面子”，也是改善民生福祉的“里子”。近年来，泗县刘圩镇以精细化管理为抓手，对全镇118座公厕管护毫不放松，通过通俗化宣传、制度化管理、贴心化服务、常态化考核，不断提升公厕管护水平，提高公厕的实用性和舒适性，让群众享受到干净、卫生、温馨的如厕环境，实现群众方便“更轻松”。

　　通俗化宣传，从深处提高群众文明素质。注重宣传引导，通过在村显要位置悬挂宣传横幅、张贴宣传画报、印发宣传手册、入户宣传走访、开展文明实践活动等各种细致入微的形式和宣传车、大喇叭、微信等渠道，宣传文明如厕、爱惜公共设施、卫生防疫等知识，增强群众的公民道德意识和文明卫生意识，引导广大群众积极参与到农村公厕的长效管护中来。

　　制度化管理，从实处推进监管无缝衔接。建全“全面覆盖、网格清晰、职责明确、责任到人”的长效管护体系，每座公厕都张贴男女标识牌和公示牌，每个公示牌上标明公厕管理员姓名、联系电话、工作时间、工作标准和监督电话，随时接受社会监督。村组干部根据居住地点、年龄和履职能力选择公厕管理员，每名管理员在上岗之前必须接受工作标准、工作纪律和安全生产培训，增强管理员岗位责任感，严格遵守工作纪律，提高工作质量，在公厕消杀时作业规范，严格按照比例配置消杀药品，注意用水用电，定期检查消防设备，注意个人防护安全。镇村组干部不定期采取不打招呼、随机抽查、直奔现场的方式，对各村辖区内主干道或人流密集场所周边的公厕实行突击检查，围绕公厕的保洁力度、人员服务质量、公厕设施管理、便民服务水平等方面进行检查，对发现的问题，第一时间交办，督促管理员及时进行整改。

　　贴心化服务，从细处优化便民服务举措。制定了公厕管护办法，明确了“七有”“七无”“七良好”管护标准。“七有”即有标识、有标准、有制度、有经费、有监督、有管理、有维护，“七无”即无蚊蝇蟑螂、无明显臭味、无尿碱污物、无粉尘蛛网、无洁具损坏、无垃圾杂物、无积尿积水（积冰），“七良好”即采光良好、照明良好、供水良好、排水良好、排污良好、门窗良好、环境良好（周边），杜绝公厕“脏乱差”现象，确保公厕环境卫生整洁有序。针对当前天气炎热，厕内有异味情况，安排保洁人员在公厕内按时点檀香，在小便池放置芳香球，确保所有公厕无污渍、无异味、墙角无灰网、便池无粪迹、立面无乱画、地面无杂物、管理间干净整洁。常规保洁每天不少于2次，除对公厕内外部做好精细化保洁外，保持公厕周边环境卫生干净整洁，做到周围无杂草、无烟头、垃圾，无积水。对化粪池每周至少检查1次，及时报告粪污满溢、沼气堆积等不安全因素。

　　常态化考核，从严提升奖优罚劣管理水平。制定了公厕日常管护考核办法，明确保洁质量、设施管理、文明服务、社会满意度测评等考核项目和事项，通过村定期自评、镇农村厕所改造管护领导小组办公室抽查复核，结合社会满意度调查及监督电话投诉情况，由镇村实施日常管护考核评分，对评分达到90分以上的全额拨付管护资金，对低于60分以下的管理员，经过说服教育，履职能力仍没有提高的，经村组干部商议，及时进行调整。每月五面红旗村争创，把公厕管护纳入改善环境红旗村考核指标，压实村组干部和管护人员责任，从严提升公厕管护水平。（王丙春）